You&Me dogwear

~To your loved one~

大切な家族である愛犬との毎日が、

より豊かになりますように…

□ 商品について

・You&Me dogwearでは、海外製品を主に取り扱っております。

海外製品は、縫製が甘かったり、糸くずがある、たたみじわがあるなどと、日本製品とは検品基準が異なります。1点1点着用に問題がないか検品をしてから配送いたしますが、海外製品へのご理解をしていただいた上でご購入をお願いいたします。

・製品によって繊維の臭いがきつく感じる場合がございます。その場合は、軽く手洗いをしていただいてからご使用下さい。

・写真はできる限り商品と一致するように撮影、掲載しておりますが、撮影時の照明やご覧いただいている端末の設定などによって、実物と多少異なることがございます。ご了承ください。

□サイズについて

・商品、ブランドによって、サイズが異なります。

それぞれの商品ページに記載されているサイズをご確認し、わんちゃんのサイズを測ってからご購入をお願い致します。サイズが合わなかった！という理由での返品・交換は出来かねます。

・サイズの測り方が分からない方は、

「 Measuring 」（ https://youmedogwear.theshop.jp/blog/2023/03/08/203946 ）をご覧下さい。

□返品、交換について

・サイズが合わなかった、イメージと違った等の

お客様都合での返品、交換、キャンセルは

承っておりません。あらかじめご了承ください。

・万が一、商品に欠陥があった場合は、

商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。

ただし試着済みのものや、洗濯済みのものは承ることはできません。

□発送について

・ご注文いただいてから発送まで、通常は最短翌日〜３日以内に発送させていただきます。繁忙期は５日ほどお時間をいただく場合がございます。

・お急ぎの場合は、概要欄にお書きください。可能な限りご対応させていただきます。

・発送後はご登録いただいたメールアドレスに、ご連絡させて頂きます。

・商品により異なりますが、お洋服２・３枚程度でしたらネコポスにて、４枚以上はクロネコヤマトの60サイズの宅急便にて発送させていただきます。

・場合によっては、スマートレターやレターパック等を利用する場合もございます。

・日付の指定は出来かねます。

・発送後のお荷物のお問い合わせは、運送会社にお願い致します。

・お客様による住所の入力間違いにより、こちらに返送された場合は再送の料金を頂きますのでお気をつけください。

□送料について

・送料一律  500円

5000円以上のご購入で送料無料！

□その他

・BASEからの折り返しメール( @thebase.in )と、

You&Me dogwear からのメール( [email protected] )が受信できるよう、ドメイン指定受信で許可をお願いします。

・ご使用中のペットによる誤飲、破損等による怪我や事故については一切責任を負えませんので、飼い主様で管理のほどお願い致します。

・当店では個人情報保護の観点から、納品書の同梱をしておりません。BASEからお送りするご注文確認メール、発送完了メールにてご注文内容をお知らせさせていただき、納品書に代えさせていただきます。

・ご不明な点や、ご心配な点がございましたら、お問い合わせください。

よろしくお願いいたします。